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Organización de la logística de Daoflowers. Entrega de la carga floral a las agencias de carga de Daoflowers, y las posibilidades de entrega de la carga a través de agencias de carga alternativas bajo solicitud del cliente 08-04-2019 / Articulos

La principal ventaja de la logística de Daoflowers es el control total de la carga de flores por parte de nuestra empresa, desde la entrega de las flores por fincas hasta la carga en el camión del cliente o la entrega en el aeropuerto del cliente.

Muchos años de experiencia en el suministro de flores han permitido a Daoflowers establecer una cooperación con las agencias de carga más fiables. Nuestras agencias de carga también llevan muchos años en el mercado del transporte aéreo, tienen sus propios almacenes con equipos de refrigeración para almacenar carga de flores y nos logran las mejores condiciones en tarifas para vuelos en aerolíneas confiables.

Durante la temporada de fiestas, son estas aerolíneas confiables las que dan prioridad a nuestra carga en sus aviones chárter.

Tratamos de evitar la entrega de carga de flores por aerolíneas baratas pero poco confiables, que pueden llegar a tiempo varias veces, y en algún momento las flores pueden llegar “quemadas”, o incluso “perder conexión” (quedarse en un aeropuerto intermedio). Sin embargo, bajo la solicitud especial del cliente, podemos reservarle una aerolínea "barata" de forma continua. En este caso, se notifica al cliente de los posibles riesgos.>

Para reducir el coste de los vuelos, la carga de los pequeños clientes se agrupa en las guías aéreas (AWB) grupales, que, una vez llegan al centro de carga (Ámsterdam), se distribuyen entre camiones en diferentes direcciones.

Antes de iniciar la cooperación, algunos compradores se preguntan: “¿Es posible entregar flores a “mi” agencia de carga en Ecuador, Colombia y Kenia?”, o vienen a nosotros con su propia logística ya organizada para la entrega de carga de flores desde Ecuador, Colombia y Kenia hasta Europa.

Daoflowers puede gestionar la entrega de flores a cualquier agencia de carga en Ecuador, Colombia y Kenia bajo la solicitud del cliente, pero existen algunos matices y desventajas:

1. Al entregar las flores a la agencia de transporte del cliente, Daoflowers no controla la carga posterior y la reserva de cupos en las aerolíneas. Luego de la compra, las fincas entregan las cajas a la agencia que usted especificó y firman el comprobante de entrega (el acta de aceptación y entrega de flores a la agencia de carga). Si las cajas no salen volando por algún motivo, usted mismo deberá presentar todas las reclamaciones a su agencia de carga.

2. En el caso de entrega de las flores a través de una agencia de carga estrictamente definida por el cliente, se aceptan todos los reclamos exclusivamente por el costo de la flor en Ecuador, Colombia y Kenia (costo FOB), excluyendo el costo de transporte posterior así como el preenfriamiento y servicios de handling en el punto de llegada.

Si el cliente, después de familiarizarse con los riesgos descritos anteriormente, aún decide organizar la logística desde Ecuador, Colombia o Kenia a Amsterdam por su cuenta, entonces debe hacer lo siguiente:

  • Al realizar el pedido, por favor indique a qué agencia de carga se deben entregar las flores.
  • informar a Daoflowers la marca bajo la cual se realiza la coordinación y entrega de flores por fincas. Es aconsejable que los pedidos de flores de Daoflowers se entreguen con marcas diferentes a las de los pedidos de proveedores alternativos de flores.
  • Indique a su agencia de carga que abra los refrigeradores para aceptar las marcas acordadas durante todos los días en que las fincas entreguen flores antes del vuelo.
  • Facilitar los contactos de los empleados de la agencia de carga responsables de su marca: teléfono, skype, correo electrónico. Estos empleados deben estar en contacto con nosotros.
  • Obligar a la agencia de carga a proporcionar a Daoflowers informes oportunos sobre las cajas entregadas (lista por fincas, número de cajas), así como información sobre el vuelo: número de guía aérea, lista y número de cajas.
  • Proporcionar información precisa sobre el destinatario de la carga, a quién se le deben expedir los certificados de origen Formulario A y los certificados fitosanitarios.

Daoflowers tiene la posibilidad de organizar la logística de forma combinada, por ejemplo:

  • En Ecuador entregamos flores a la agencia de carga indicada por el cliente.
  • Desde Colombia y Kenia organizamos la logística completa hasta Amsterdam u otro punto de llegada.
  • o cualquier opción logística combinada.
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